Политика за поверителност
Последна актуализация: август 2026 г.
Apartwell Co., Ltd. („Apartwell“, „ние“, „нас“) управлява apartwell.com. Настоящата политика обяснява какви лични данни събираме, защо ги събираме и какви права имате по отношение на тях.
Кои сме ние
Apartwell Co., Ltd. е агенция за недвижими имоти със седалище в Патая, Тайланд, и член на Тайландската асоциация за недвижими имоти (TREA), с членски номер 21/0479/69, и на Асоциацията за продажби и маркетинг на недвижими имоти (RESAM), с членски номер SM4801-508. Нашият регистриран адрес е Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Тайланд.
Какви данни събираме
Данни за контакт, които ни предоставяте (име, телефонен номер, имейл, потребителско име в WhatsApp/Telegram/LINE/Messenger), когато изпращате запитване, резервирате оглед или ни пишете по който и да е канал, включително чрез нашия AI асистент на уебсайта; съдържанието на тези съобщения; данни за сърфиране, събирани чрез бисквитки и анализи, след като дадете съгласие за тях (вж. „Бисквитки“ по-долу); а също, когато е приложимо за конкретна сделка — документи за самоличност и свързани с имота документи, които решите да споделите директно с нас.
Защо ги използваме
За да отговорим на Вашите запитвания и да предоставим услугата, която сте поискали (отговори на въпроси, организиране на огледи, изготвяне на оферти); за да подобряваме сайта и да разбираме как се използва — само с Ваше съгласие за аналитични бисквитки; за да изпълняваме собствените си задължения за водене на документация като членове на TREA/RESAM; и, ако сте дали съгласие за това, за да Ви изпращаме актуална информация за имоти.
Бисквитки и анализи
Използваме Google Analytics и Google Tag Manager, за да разберем трафика на сайта, като достъпът до тях е ограничен от банера за бисквитки, показван при първото Ви посещение — нищо извън строго необходимите бисквитки не се стартира, преди да дадете съгласие. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време, като изчистите локалното хранилище на браузъра си за този сайт и презаредите страницата, което връща банера отново.
С кого споделяме данните
Anthropic (API на Claude), който захранва нашия AI асистент на уебсайта „Alexandra“ — Вашите съобщения до нея се обработват с цел генериране на отговор, съгласно собствената политика за поверителност на Anthropic; Vercel и Sanity, които хостват сайта и неговото съдържание; Exely — за актуална наличност и резервации при обяви под наем; и WhatsApp (Meta), Telegram и LINE — винаги когато решите да ни пишете чрез една от тези платформи, като всяка от тях обработва Вашите съобщения съгласно собствената си политика за поверителност, след като влезете в съответното приложение. Ние не продаваме Вашите лични данни на никого.
Международни трансфери на данни
Тъй като сме компания със седалище в Тайланд, използваща международни доставчици на услуги (Vercel, Sanity, Anthropic, Google), Вашите данни може да бъдат обработвани на сървъри извън Вашата държава, включително в Съединените американски щати и в Европейския съюз. Тези доставчици поддържат собствени стандарти за сигурност и съответствие при трансгранични трансфери.
Колко дълго ги съхраняваме
Съхраняваме записи за запитвания и сделки толкова дълго, колкото е необходимо, за да предоставим услугата и да изпълним задълженията си за водене на документация като членове на TREA/RESAM, след което ги изтриваме или анонимизираме. Можете да поискате по-ранно изтриване на Вашите данни — вж. „Вашите права“ по-долу.
Вашите права
Можете да поискате достъп до, коригиране или изтриване на личните данни, които съхраняваме за Вас, или прекратяване на използването им за маркетингови цели, като се свържете с нас чрез WhatsApp на +66 95 174 7888 или писмено на посочения по-горе адрес. Ако се намирате в ЕС/ЕИП/Обединеното кралство, имате право и да подадете жалба до местния орган за защита на данните. Ако се намирате в Тайланд, можете да се обърнете към Службата на Комитета за защита на личните данни (PDPC) съгласно Закона за защита на личните данни от 2562 г. по будистки календар (2019 г.).
Деца
Този сайт не е насочен към лица под 18 години и ние не събираме съзнателно данни от тях.
Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази политика при промяна на сайта или на нашите практики. Датата „Последна актуализация“ в горната част винаги отразява текущата версия.
Свържете се с нас
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Тайланд. WhatsApp: +66 95 174 7888.