Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
A Apartwell Co., Ltd. ("Apartwell", "nós") opera o site apartwell.com. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que fins, e quais os direitos que lhe assistem sobre os mesmos.
Quem somos
A Apartwell Co., Ltd. é uma agência imobiliária sediada em Pattaya, Tailândia, e membro da Thai Real Estate Association (TREA), com o número de associado 21/0479/69, e da Real Estate Sales and Marketing Association (RESAM), com o número de associado SM4801-508. A nossa sede social encontra-se em Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Tailândia.
Que dados recolhemos
Os dados de contacto que nos fornece (nome, número de telefone, e-mail, identificador de WhatsApp/Telegram/LINE/Messenger) quando envia uma consulta, marca uma visita ou nos contacta através de qualquer canal, incluindo o nosso assistente de IA no site; o conteúdo dessas mensagens; dados de navegação recolhidos através de cookies e ferramentas de análise, uma vez dado o seu consentimento (ver "Cookies" abaixo); e, quando relevante para uma transação, documentos de identidade e relacionados com o imóvel que opte por partilhar diretamente connosco.
Para que fins os utilizamos
Para responder às suas consultas e prestar o serviço solicitado (responder a perguntas, organizar visitas, preparar propostas); para melhorar o site e compreender a sua utilização, apenas mediante o seu consentimento para cookies de análise; para cumprir as nossas próprias obrigações de registo enquanto membros da TREA/RESAM; e, caso tenha dado o seu consentimento, para lhe enviar atualizações relevantes sobre imóveis.
Cookies e análise
Utilizamos o Google Analytics e o Google Tag Manager para compreender o tráfego do site, sujeitos ao aviso de cookies apresentado na sua primeira visita — nenhum cookie além dos estritamente necessários é ativado até que aceite. Pode retirar esse consentimento a qualquer momento, limpando o armazenamento local do seu navegador relativo a este site e recarregando a página, o que fará reaparecer o aviso.
Com quem partilhamos os seus dados
A Anthropic (API Claude), que potencia o nosso assistente de IA "Alexandra" no site — as suas mensagens dirigidas a este são processadas para gerar uma resposta, nos termos da própria política de privacidade da Anthropic; a Vercel e a Sanity, que alojam o site e os respetivos conteúdos; a Exely, para disponibilidade em tempo real e reservas de imóveis de arrendamento; e o WhatsApp (Meta), o Telegram e a LINE, sempre que opte por nos contactar através de uma dessas plataformas — cada uma processa as suas mensagens ao abrigo da sua própria política de privacidade assim que utiliza essa aplicação. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Transferências internacionais de dados
Sendo uma empresa sediada na Tailândia que recorre a prestadores de serviços internacionais (Vercel, Sanity, Anthropic, Google), os seus dados podem ser processados em servidores fora do seu país de residência, incluindo nos Estados Unidos e na União Europeia. Estes prestadores mantêm as suas próprias normas de segurança e conformidade para transferências transfronteiriças.
Durante quanto tempo os conservamos
Conservamos os registos de consultas e transações pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir as nossas obrigações de registo enquanto membros da TREA/RESAM, procedendo depois à sua eliminação ou anonimização. Pode solicitar-nos a eliminação antecipada dos seus dados — ver "Os seus direitos" abaixo.
Os seus direitos
Pode solicitar-nos o acesso, a retificação ou a eliminação dos dados pessoais que detemos sobre si, ou que deixemos de os utilizar para fins de marketing, contactando-nos via WhatsApp através do número +66 95 174 7888 ou por escrito para a morada acima indicada. Se residir na UE/EEE/Reino Unido, tem também o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados. Se residir na Tailândia, pode contactar o Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC), ao abrigo do Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019).
Menores
Este site não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados relativos a estes.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que o site ou as nossas práticas evoluam. A data de "Última atualização" apresentada no topo reflete sempre a versão em vigor.
Contacte-nos
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Tailândia. WhatsApp: +66 95 174 7888.