隐私政策
最近更新时间：2026年8月
Apartwell Co., Ltd.（以下简称“Apartwell”、“我们”）运营 apartwell.com 网站。本政策说明我们收集哪些个人数据、原因为何，以及您对这些数据享有哪些权利。
关于我们
Apartwell Co., Ltd. 是一家总部位于泰国芭堤雅的房地产中介公司，为泰国房地产协会（TREA）会员，会员编号 21/0479/69，同时也是房地产销售与营销协会（RESAM）会员，会员编号 SM4801-508。我们的注册办公地址为 Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand。
我们收集哪些数据
当您发送咨询、预约看房或通过任何渠道（包括网站上的人工智能助手）与我们联系时，您向我们提供的联系方式（姓名、电话号码、电子邮箱、WhatsApp/Telegram/LINE/Messenger 账号）；这些消息的内容；在您同意使用后通过 Cookie 和分析工具收集的浏览数据（详见下文“Cookie”部分）；以及在与交易相关的情况下，您选择直接与我们分享的身份及房产相关文件。
我们使用数据的目的
用于回复您的咨询并提供您所要求的服务（解答问题、安排看房、准备报价）；在您同意使用分析类 Cookie 的前提下，用于改进网站并了解网站的使用情况；用于履行我们作为 TREA/RESAM 会员应尽的记录保存义务；以及在您已同意的情况下，向您发送相关房产资讯更新。
Cookie 与分析工具
我们使用 Google Analytics 和 Google Tag Manager 来了解网站流量情况，相关功能受您首次访问时显示的 Cookie 横幅控制——在您接受之前，除严格必要的 Cookie 外不会运行任何其他 Cookie。您可以随时通过清除浏览器中本网站的本地存储数据并重新加载页面来撤回该同意，该操作会重新弹出 Cookie 横幅。
我们与谁共享数据
Anthropic（Claude API 的提供方），其为我们网站上的人工智能助手“Alexandra”提供支持——您发送给她的消息将根据 Anthropic 自身的隐私政策进行处理以生成回复；托管本网站及其内容的 Vercel 和 Sanity；为出租房源提供实时房源查询与预订服务的 Exely；以及当您选择通过 WhatsApp（Meta）、Telegram 或 LINE 等平台与我们联系时——一旦您进入相应应用程序，各平台将根据其自身隐私政策处理您的消息。我们不会向任何人出售您的个人数据。
国际数据传输
作为一家使用国际服务提供商（Vercel、Sanity、Anthropic、Google）的泰国公司，您的数据可能会在您所在国家/地区以外的服务器上进行处理，包括在美国和欧盟境内的服务器。这些服务提供商各自维持其自身的安全与合规标准，以保障跨境数据传输的安全。
数据保留期限
我们会在提供服务及履行 TREA/RESAM 记录保存义务所需的期限内保留咨询和交易记录，此后予以删除或匿名化处理。您可以要求我们提前删除您的数据——详见下文“您的权利”部分。
您的权利
您可以通过 WhatsApp 联系我们，号码为 +66 95 174 7888，或以书面形式致函上述地址，要求查阅、更正或删除我们持有的与您相关的个人数据，或要求我们停止将其用于市场营销目的。如果您位于欧盟/欧洲经济区/英国，您还有权向当地的数据保护机构提出投诉。如果您位于泰国，您可根据《2019年（佛历2562年）个人数据保护法》联系个人数据保护委员会办公室（PDPC）。
儿童
本网站并非面向18岁以下儿童，我们也不会在知情的情况下收集其个人数据。
本政策的变更
随着网站或我们业务实践的变化，我们可能会更新本政策。页面顶部的“最近更新时间”始终反映当前版本。
联系我们
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand。WhatsApp：+66 95 174 7888。