Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ağustos 2026
Apartwell Co., Ltd. ("Apartwell", "biz") apartwell.com sitesini işletmektedir. Bu politika, hangi kişisel verileri, hangi amaçlarla topladığımızı ve bu veriler üzerinde sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
Biz kimiz
Apartwell Co., Ltd., Pattaya, Tayland merkezli bir emlak acentesi olup Tayland Emlak Derneği'nin (TREA) 21/0479/69 üyelik numaralı üyesi ve Emlak Satış ve Pazarlama Derneği'nin (RESAM) SM4801-508 üyelik numaralı üyesidir. Tescilli merkez ofisimiz Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand adresinde bulunmaktadır.
Hangi verileri topluyoruz
Bir talep gönderdiğinizde, görüntüleme randevusu aldığınızda veya web sitemizdeki yapay zeka asistanımız da dahil olmak üzere herhangi bir kanaldan bize mesaj gönderdiğinizde bize verdiğiniz iletişim bilgileri (ad, telefon numarası, e-posta, WhatsApp/Telegram/LINE/Messenger kullanıcı adı); bu mesajların içeriği; çerezlere onay vermeniz halinde çerezler ve analiz araçları yoluyla toplanan gezinme verileri (aşağıdaki "Çerezler" bölümüne bakınız); ve ilgili olduğu ölçüde, bir işlemle bağlantılı olarak doğrudan bizimle paylaşmayı tercih ettiğiniz kimlik ve mülke ilişkin belgeler.
Bu verileri neden kullanıyoruz
Taleplerinize yanıt vermek ve talep ettiğiniz hizmeti sunmak için (soruları yanıtlamak, görüntüleme randevuları düzenlemek, teklif hazırlamak); yalnızca analiz çerezlerine onay vermeniz halinde siteyi geliştirmek ve nasıl kullanıldığını anlamak için; TREA/RESAM üyesi olarak kendi kayıt tutma yükümlülüklerimizi yerine getirmek için; ve onay vermiş olmanız halinde size ilgili mülk güncellemelerini göndermek için.
Çerezler ve analiz
Site trafiğini anlamak amacıyla Google Analytics ve Google Tag Manager kullanıyoruz; bu araçlar, ilk ziyaretinizde görüntülenen çerez bildirimi arkasında devreye girer — siz kabul etmeden önce kesinlikle gerekli olanların dışında hiçbir çerez çalışmaz. Bu onayı, tarayıcınızın bu site için yerel depolama alanını temizleyip sayfayı yeniden yükleyerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu işlem bildirimi yeniden görüntüler.
Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Web sitemizdeki yapay zeka asistanımız "Alexandra"yı çalıştıran Anthropic (Claude API'si) — kendisine gönderdiğiniz mesajlar, Anthropic'in kendi gizlilik politikası uyarınca bir yanıt oluşturmak amacıyla işlenir; siteyi ve içeriğini barındıran Vercel ve Sanity; kiralık ilanlarda canlı müsaitlik durumu ve rezervasyon için Exely; ve bu platformlardan biri üzerinden bize mesaj göndermeyi tercih ettiğinizde WhatsApp (Meta), Telegram ve LINE — bu uygulamaların her biri, siz o uygulamanın içindeyken mesajlarınızı kendi gizlilik politikası kapsamında işler. Kişisel verilerinizi hiç kimseye satmıyoruz.
Uluslararası veri aktarımları
Uluslararası hizmet sağlayıcılar (Vercel, Sanity, Anthropic, Google) kullanan Tayland merkezli bir şirket olarak, verileriniz Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği de dahil olmak üzere yaşadığınız ülke dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu sağlayıcılar, sınır ötesi aktarımlar için kendi güvenlik ve uyumluluk standartlarını uygulamaktadır.
Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz
Talep ve işlem kayıtlarını, hizmeti sunmak ve TREA/RESAM kayıt tutma yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız, ardından silinir veya anonim hale getirilir. Verilerinizin daha erken silinmesini talep edebilirsiniz — aşağıdaki "Haklarınız" bölümüne bakınız.
Haklarınız
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmemizi, bunları düzeltmemizi veya silmemizi ya da bunları pazarlama amacıyla kullanmayı durdurmamızı, +66 95 174 7888 numaralı WhatsApp hattımızdan veya yukarıdaki adrese yazılı olarak bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz. AB/AEA/Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, ayrıca yerel veri koruma kurumunuza şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır. Tayland'da bulunuyorsanız, 2562 (2019) tarihli Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Personal Data Protection Act B.E. 2562) kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu Ofisi (PDPC) ile iletişime geçebilirsiniz.
Çocuklar
Bu site, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamıyoruz.
Bu politikadaki değişiklikler
Site veya uygulamalarımız değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Üst kısımda yer alan "Son güncelleme" tarihi her zaman güncel sürümü yansıtır.
Bize ulaşın
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand. WhatsApp: +66 95 174 7888.