นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: สิงหาคม 2569
Apartwell Co., Ltd. ("Apartwell", "เรา") เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ apartwell.com นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง เพราะเหตุใด และท่านมีสิทธิใดบ้างเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว
เราคือใคร
Apartwell Co., Ltd. เป็นบริษัทตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ตั้งอยู่ในเมืองพัทยา ประเทศไทย และเป็นสมาชิกของสมาคมอสังหาริมทรัพย์ไทย (Thai Real Estate Association - TREA) หมายเลขสมาชิก 21/0479/69 และสมาคมการขายและการตลาดอสังหาริมทรัพย์ (Real Estate Sales and Marketing Association - RESAM) หมายเลขสมาชิก SM4801-508 สำนักงานจดทะเบียนของเราตั้งอยู่ที่ Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150 ประเทศไทย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลติดต่อที่ท่านให้แก่เรา (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อบัญชี WhatsApp/Telegram/LINE/Messenger) เมื่อท่านส่งคำถาม จองนัดชมทรัพย์สิน หรือส่งข้อความถึงเราผ่านช่องทางใด ๆ รวมถึงผู้ช่วย AI บนเว็บไซต์ของเรา เนื้อหาของข้อความดังกล่าว ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเมื่อท่านให้ความยินยอม (โปรดดูหัวข้อ "คุกกี้" ด้านล่าง) และในกรณีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม เอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารเกี่ยวกับทรัพย์สินที่ท่านเลือกแบ่งปันกับเราโดยตรง
เหตุผลในการใช้ข้อมูล
เพื่อตอบคำถามของท่านและให้บริการตามที่ท่านร้องขอ (ตอบคำถาม จัดนัดชมทรัพย์สิน จัดทำข้อเสนอ) เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และทำความเข้าใจการใช้งาน โดยจะดำเนินการเฉพาะเมื่อท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่การเก็บบันทึกข้อมูลของเราในฐานะสมาชิก TREA/RESAM และเพื่อส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องให้แก่ท่าน หากท่านได้ให้ความยินยอมไว้
คุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูล
เราใช้ Google Analytics และ Google Tag Manager เพื่อทำความเข้าใจปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งจะเริ่มทำงานก็ต่อเมื่อท่านให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏขึ้นในการเข้าชมครั้งแรก โดยจะไม่มีการใช้คุกกี้ใดนอกเหนือจากคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งจนกว่าท่านจะยอมรับ ท่านสามารถยกเลิกความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยการล้างข้อมูล local storage ของเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์นี้ แล้วโหลดหน้าเว็บใหม่ ซึ่งจะทำให้แบนเนอร์ปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย
Anthropic (ผู้ให้บริการ Claude API) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเบื้องหลังผู้ช่วย AI "Alexandra" บนเว็บไซต์ของเรา — ข้อความที่ท่านส่งถึง Alexandra จะถูกประมวลผลเพื่อสร้างคำตอบ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Anthropic เอง; Vercel และ Sanity ซึ่งให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์และเนื้อหาของเว็บไซต์; Exely สำหรับการตรวจสอบความพร้อมและการจองแบบเรียลไทม์สำหรับประกาศให้เช่า; และ WhatsApp (Meta), Telegram และ LINE เมื่อใดก็ตามที่ท่านเลือกส่งข้อความถึงเราผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ — แต่ละแพลตฟอร์มจะประมวลผลข้อความของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองเมื่อท่านอยู่ในแอปพลิเคชันนั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลใด
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากเราเป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยและใช้ผู้ให้บริการระหว่างประเทศ (Vercel, Sanity, Anthropic, Google) ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศของท่าน รวมถึงในสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป ผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตนเองสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาบันทึกคำถามและธุรกรรมตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่การเก็บบันทึกข้อมูลในฐานะสมาชิก TREA/RESAM จากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลของท่านเร็วกว่ากำหนดได้ โปรดดูหัวข้อ "สิทธิของท่าน" ด้านล่าง
สิทธิของท่าน
ท่านสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับท่าน หรือขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการตลาด โดยติดต่อเราผ่าน WhatsApp ที่หมายเลข +66 95 174 7888 หรือเป็นลายลักษณ์อักษรตามที่อยู่ข้างต้น หากท่านอยู่ในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป/สหราชอาณาจักร ท่านยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของท่าน หากท่านอยู่ในประเทศไทย ท่านสามารถติดต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
เด็กและเยาวชน
เว็บไซต์นี้ไม่ได้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อเว็บไซต์หรือแนวปฏิบัติของเรามีการเปลี่ยนแปลง วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะสะท้อนถึงฉบับปัจจุบันเสมอ
ติดต่อเรา
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand. WhatsApp: +66 95 174 7888