Personvernerklæring
Sist oppdatert: august 2026
Apartwell Co., Ltd. («Apartwell», «vi», «oss») driver apartwell.com. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har over dem.
Hvem vi er
Apartwell Co., Ltd. er et eiendomsmeglerforetak basert i Pattaya, Thailand, og medlem av Thai Real Estate Association (TREA), medlemsnummer 21/0479/69, og Real Estate Sales and Marketing Association (RESAM), medlemsnummer SM4801-508. Vårt registrerte forretningskontor ligger på Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Kontaktopplysninger du oppgir til oss (navn, telefonnummer, e-post, brukernavn på WhatsApp/Telegram/LINE/Messenger) når du sender en forespørsel, bestiller en visning, eller sender oss en melding via en hvilken som helst kanal, inkludert vår AI-assistent på nettstedet; innholdet i disse meldingene; nettleserdata samlet inn via informasjonskapsler og analyseverktøy når du har samtykket til dette (se «Informasjonskapsler» nedenfor); og, der det er relevant for en transaksjon, identitets- og eiendomsrelaterte dokumenter du selv velger å dele med oss direkte.
Hvorfor vi bruker opplysningene
For å besvare dine henvendelser og levere tjenesten du ber om (besvare spørsmål, avtale visninger, utarbeide tilbud); for å forbedre nettstedet og forstå hvordan det brukes, kun med ditt samtykke til analyseinformasjonskapsler; for å oppfylle våre egne journalføringsforpliktelser som medlem av TREA/RESAM; og, dersom du har samtykket til det, for å sende deg relevante eiendomsoppdateringer.
Informasjonskapsler og analyse
Vi bruker Google Analytics og Google Tag Manager for å forstå trafikken på nettstedet, og dette er betinget av samtykkebanneret som vises ved ditt første besøk — ingenting utover strengt nødvendige informasjonskapsler aktiveres før du samtykker. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket ved å slette nettleserens lokale lagring for dette nettstedet og laste siden på nytt, noe som gjør at banneret vises igjen.
Hvem vi deler opplysningene med
Anthropic (Claude API), som driver vår AI-assistent «Alexandra» på nettstedet — meldingene du sender til henne behandles for å generere et svar, i henhold til Anthropics egen personvernerklæring; Vercel og Sanity, som er vertskap for nettstedet og innholdet på det; Exely, for sanntids tilgjengelighet og bestilling av utleieobjekter; samt WhatsApp (Meta), Telegram og LINE, når du velger å sende oss meldinger via en av disse plattformene — hver av disse behandler meldingene dine i henhold til sin egen personvernerklæring når du befinner deg i den aktuelle appen. Vi selger ikke dine personopplysninger til noen.
Internasjonale overføringer av personopplysninger
Som et thailandsk-basert selskap som bruker internasjonale tjenesteleverandører (Vercel, Sanity, Anthropic, Google), kan dine opplysninger bli behandlet på servere utenfor ditt hjemland, inkludert i USA og EU. Disse leverandørene opprettholder sine egne sikkerhets- og samsvarsstandarder for grenseoverskridende overføringer.
Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene
Vi oppbevarer forespørsels- og transaksjonsopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og for å oppfylle våre journalføringsforpliktelser som medlem av TREA/RESAM, og sletter eller anonymiserer dem deretter. Du kan be oss om å slette dine opplysninger tidligere — se «Dine rettigheter» nedenfor.
Dine rettigheter
Du kan be oss om å gi innsyn i, rette eller slette personopplysningene vi har om deg, eller be oss om å slutte å bruke dem til markedsføring, ved å kontakte oss på WhatsApp på +66 95 174 7888 eller skriftlig på adressen ovenfor. Hvis du befinner deg i EU/EØS/Storbritannia, har du også rett til å klage til din lokale personvernmyndighet. Hvis du befinner deg i Thailand, kan du kontakte Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC) i henhold til Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019).
Barn
Dette nettstedet er ikke rettet mot barn under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra dem.
Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen etter hvert som nettstedet eller vår praksis endres. Datoen «Sist oppdatert» øverst gjenspeiler alltid gjeldende versjon.
Kontakt oss
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand. WhatsApp: +66 95 174 7888.