Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Apartwell Co., Ltd. („Apartwell“, „wir“, „uns“) betreibt apartwell.com. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck, und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen.
Wer wir sind
Apartwell Co., Ltd. ist eine Immobilienagentur mit Sitz in Pattaya, Thailand, und Mitglied der Thai Real Estate Association (TREA), Mitgliedsnummer 21/0479/69, sowie der Real Estate Sales and Marketing Association (RESAM), Mitgliedsnummer SM4801-508. Unser eingetragener Geschäftssitz befindet sich unter Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand.
Welche Daten wir erheben
Kontaktdaten, die Sie uns mitteilen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, WhatsApp-/Telegram-/LINE-/Messenger-Kontakt), wenn Sie eine Anfrage senden, eine Besichtigung buchen oder uns über einen beliebigen Kanal kontaktieren, einschließlich unseres KI-Assistenten auf der Website; den Inhalt dieser Nachrichten; Nutzungsdaten, die über Cookies und Analysetools erfasst werden, sobald Sie diesen zustimmen (siehe „Cookies“ unten); sowie, sofern für eine Transaktion relevant, Identitäts- und Immobiliendokumente, die Sie uns freiwillig direkt zur Verfügung stellen.
Wofür wir die Daten verwenden
Um Ihre Anfragen zu beantworten und die von Ihnen gewünschte Dienstleistung zu erbringen (Beantwortung von Fragen, Organisation von Besichtigungen, Erstellung von Angeboten); um die Website zu verbessern und deren Nutzung nachzuvollziehen, jedoch nur mit Ihrer Einwilligung zu Analyse-Cookies; um unseren eigenen Dokumentationspflichten als TREA-/RESAM-Mitglied nachzukommen; und, sofern Sie dem zugestimmt haben, um Ihnen relevante Immobilien-Updates zuzusenden.
Cookies und Analysetools
Wir verwenden Google Analytics und den Google Tag Manager, um den Website-Traffic nachzuvollziehen; dies geschieht ausschließlich nach Zustimmung über den bei Ihrem ersten Besuch angezeigten Cookie-Banner — bis zu dieser Zustimmung werden ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies eingesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den lokalen Speicher Ihres Browsers für diese Website löschen und die Seite neu laden, wodurch der Banner erneut erscheint.
Mit wem wir Daten teilen
Anthropic (die Claude API), die unseren KI-Assistenten „Alexandra“ auf der Website betreibt — Ihre Nachrichten an sie werden zur Erstellung einer Antwort gemäß der eigenen Datenschutzerklärung von Anthropic verarbeitet; Vercel und Sanity, die die Website und deren Inhalte hosten; Exely, für die Anzeige aktueller Verfügbarkeiten und Buchungen bei Mietobjekten; sowie WhatsApp (Meta), Telegram und LINE, sofern Sie uns über eine dieser Plattformen kontaktieren — jede dieser Plattformen verarbeitet Ihre Nachrichten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung, sobald Sie sich innerhalb der jeweiligen App befinden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten an niemanden.
Internationale Datenübermittlungen
Da wir ein in Thailand ansässiges Unternehmen sind, das internationale Dienstleister (Vercel, Sanity, Anthropic, Google) einsetzt, können Ihre Daten auf Servern außerhalb Ihres Heimatlandes verarbeitet werden, unter anderem in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union. Diese Anbieter unterhalten eigene Sicherheits- und Compliance-Standards für grenzüberschreitende Datenübermittlungen.
Wie lange wir Daten speichern
Wir bewahren Anfrage- und Transaktionsdaten so lange auf, wie es zur Erbringung der Dienstleistung und zur Erfüllung unserer TREA-/RESAM-Dokumentationspflichten erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend. Sie können uns bitten, Ihre Daten früher zu löschen — siehe „Ihre Rechte“ unten.
Ihre Rechte
Sie können uns bitten, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erteilen, diese zu berichtigen oder zu löschen, oder deren Nutzung zu Marketingzwecken einzustellen, indem Sie uns per WhatsApp unter +66 95 174 7888 oder schriftlich an die oben genannte Adresse kontaktieren. Wenn Sie sich in der EU/im EWR/im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Wenn Sie sich in Thailand befinden, können Sie sich an das Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC) gemäß dem Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) wenden.
Kinder
Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich die Website oder unsere Praktiken ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben gibt stets die aktuelle Fassung wieder.
Kontakt
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand. WhatsApp: +66 95 174 7888.