Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Apartwell Co., Ltd. ("Apartwell", "wij", "ons") beheert apartwell.com. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u daarover heeft.
Wie wij zijn
Apartwell Co., Ltd. is een makelaardij gevestigd in Pattaya, Thailand, en lid van de Thai Real Estate Association (TREA), lidmaatschapsnummer 21/0479/69, en de Real Estate Sales and Marketing Association (RESAM), lidmaatschapsnummer SM4801-508. Ons geregistreerde kantoor is gevestigd aan Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand.
Welke gegevens wij verzamelen
Contactgegevens die u ons verstrekt (naam, telefoonnummer, e-mailadres, WhatsApp-/Telegram-/LINE-/Messenger-gebruikersnaam) wanneer u een aanvraag stuurt, een bezichtiging boekt of ons via een van onze kanalen bericht, inclusief onze AI-assistent op de website; de inhoud van die berichten; surfgegevens verzameld via cookies en analysetools zodra u daarvoor toestemming geeft (zie "Cookies" hieronder); en, waar relevant voor een transactie, identiteits- en woninggerelateerde documenten die u zelf met ons deelt.
Waarom wij deze gebruiken
Om te reageren op uw aanvragen en de door u gevraagde dienst te leveren (vragen beantwoorden, bezichtigingen regelen, biedingen voorbereiden); om de site te verbeteren en te begrijpen hoe deze wordt gebruikt, alleen met uw toestemming voor analytische cookies; om te voldoen aan onze eigen administratieve verplichtingen als TREA/RESAM-lid; en, indien u daarmee heeft ingestemd, om u relevante updates over woningen te sturen.
Cookies en analyse
Wij gebruiken Google Analytics en Google Tag Manager om websiteverkeer te begrijpen, afgeschermd achter de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt getoond — er wordt niets buiten strikt noodzakelijke cookies ingezet totdat u akkoord gaat. U kunt die toestemming op elk moment intrekken door de lokale opslag van uw browser voor deze site te wissen en de pagina opnieuw te laden, waarna de banner weer verschijnt.
Met wie wij gegevens delen
Anthropic (de Claude API), dat onze AI-assistent "Alexandra" op de website aandrijft — uw berichten aan haar worden verwerkt om een antwoord te genereren, volgens het eigen privacybeleid van Anthropic; Vercel en Sanity, die de site en de inhoud ervan hosten; Exely, voor real-time beschikbaarheid en boekingen bij huurwoningen; en WhatsApp (Meta), Telegram en LINE, wanneer u ervoor kiest ons via een van deze platforms te berichten — elk verwerkt uw berichten volgens hun eigen privacybeleid zodra u binnen die app bent. Wij verkopen uw persoonsgegevens aan niemand.
Internationale gegevensoverdrachten
Als in Thailand gevestigd bedrijf dat internationale dienstverleners gebruikt (Vercel, Sanity, Anthropic, Google), kunnen uw gegevens worden verwerkt op servers buiten uw thuisland, waaronder in de Verenigde Staten en de Europese Unie. Deze dienstverleners hanteren hun eigen beveiligings- en compliancenormen voor grensoverschrijdende overdrachten.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren aanvraag- en transactiegegevens zolang nodig is om de dienst te leveren en te voldoen aan onze administratieve verplichtingen als TREA/RESAM-lid, en verwijderen of anonimiseren ze daarna. U kunt ons vragen uw gegevens eerder te verwijderen — zie "Uw rechten" hieronder.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, of om het gebruik ervan voor marketingdoeleinden te stoppen, door contact met ons op te nemen via WhatsApp op +66 95 174 7888 of schriftelijk op bovenstaand adres. Bevindt u zich in de EU/EER/VK, dan heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Bevindt u zich in Thailand, dan kunt u contact opnemen met het Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC) onder de Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019).
Kinderen
Deze site is niet gericht op kinderen onder de 18 jaar, en wij verzamelen niet bewust gegevens van hen.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken naarmate de site of onze werkwijze verandert. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft altijd de actuele versie weer.
Contact
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, Thailand. WhatsApp: +66 95 174 7888.