गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: अगस्त 2026
Apartwell Co., Ltd. ("Apartwell", "हम", "हमें") apartwell.com का संचालन करती है। यह नीति बताती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, किस उद्देश्य से करते हैं, और इस पर आपके क्या अधिकार हैं।
हम कौन हैं
Apartwell Co., Ltd. पटाया, थाईलैंड स्थित एक रियल एस्टेट एजेंसी है, और थाई रियल एस्टेट एसोसिएशन (TREA) की सदस्य है, सदस्यता क्रमांक 21/0479/69, तथा रियल एस्टेट सेल्स एंड मार्केटिंग एसोसिएशन (RESAM) की सदस्य है, सदस्यता क्रमांक SM4801-508। हमारा पंजीकृत कार्यालय Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, थाईलैंड में स्थित है।
हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं
जब आप कोई पूछताछ भेजते हैं, किसी संपत्ति देखने की बुकिंग करते हैं, या किसी भी माध्यम पर हमें संदेश भेजते हैं — जिसमें वेबसाइट पर हमारा AI सहायक भी शामिल है — तब आपके द्वारा दी गई संपर्क जानकारी (नाम, फोन नंबर, ईमेल, WhatsApp/Telegram/LINE/Messenger हैंडल); उन संदेशों की सामग्री; एक बार आपकी सहमति मिलने पर कुकीज़ और एनालिटिक्स के माध्यम से एकत्र किया गया ब्राउज़िंग डेटा (नीचे "कुकीज़" देखें); और, जहाँ किसी लेन-देन के लिए प्रासंगिक हो, वे पहचान और संपत्ति-संबंधी दस्तावेज़ जिन्हें आप सीधे हमारे साथ साझा करना चुनते हैं।
हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
आपकी पूछताछ का जवाब देने और आपके द्वारा माँगी गई सेवा प्रदान करने के लिए (प्रश्नों के उत्तर देना, संपत्ति देखने की व्यवस्था करना, प्रस्ताव तैयार करना); केवल आपकी एनालिटिक्स कुकीज़ के लिए सहमति के साथ साइट को बेहतर बनाने और इसके उपयोग को समझने के लिए; TREA/RESAM सदस्यों के रूप में हमारे स्वयं के रिकॉर्ड-रखरखाव दायित्वों को पूरा करने के लिए; और, यदि आपने इसके लिए सहमति दी है, तो आपको प्रासंगिक संपत्ति अपडेट भेजने के लिए।
कुकीज़ और एनालिटिक्स
हम साइट ट्रैफ़िक को समझने के लिए Google Analytics और Google Tag Manager का उपयोग करते हैं, जो आपकी पहली विज़िट पर दिखाई देने वाले कुकी बैनर के पीछे सीमित रहता है — जब तक आप स्वीकार नहीं करते, तब तक अत्यंत आवश्यक कुकीज़ के अलावा कुछ भी सक्रिय नहीं होता। आप इस साइट के लिए अपने ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज को साफ़ करके और पृष्ठ को पुनः लोड करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, जिससे बैनर पुनः दिखाई देगा।
हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
Anthropic (Claude API), जो हमारे वेबसाइट AI सहायक "Alexandra" को संचालित करता है — उसे भेजे गए आपके संदेशों को प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए, Anthropic की अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है; Vercel और Sanity, जो साइट और इसकी सामग्री की होस्टिंग करते हैं; Exely, किराये की लिस्टिंग पर लाइव उपलब्धता और बुकिंग के लिए; और WhatsApp (Meta), Telegram, और LINE, जब भी आप इनमें से किसी प्लेटफ़ॉर्म पर हमें संदेश भेजना चुनते हैं — उस ऐप के भीतर होने पर प्रत्येक आपके संदेशों को अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के अंतर्गत संसाधित करता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी को नहीं बेचते।
अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
अंतरराष्ट्रीय सेवा प्रदाताओं (Vercel, Sanity, Anthropic, Google) का उपयोग करने वाली थाईलैंड-आधारित कंपनी होने के नाते, आपका डेटा आपके गृह देश के बाहर, संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ सहित, स्थित सर्वरों पर संसाधित किया जा सकता है। ये प्रदाता सीमा-पार स्थानांतरण के लिए अपने स्वयं के सुरक्षा और अनुपालन मानकों को बनाए रखते हैं।
हम इसे कब तक रखते हैं
हम पूछताछ और लेन-देन के रिकॉर्ड को उतने समय तक रखते हैं जितना सेवा प्रदान करने और अपने TREA/RESAM रिकॉर्ड-रखरखाव दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, फिर उन्हें हटा देते हैं या अनाम बना देते हैं। आप हमसे अपना डेटा जल्दी हटाने के लिए कह सकते हैं — नीचे "आपके अधिकार" देखें।
आपके अधिकार
आप WhatsApp पर +66 95 174 7888 पर या ऊपर दिए गए पते पर लिखित रूप से हमसे संपर्क करके, हमारे पास रखे गए अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसे सुधारने, या हटाने के लिए, या इसे मार्केटिंग के लिए उपयोग करना बंद करने के लिए कह सकते हैं। यदि आप EU/EEA/UK में हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है। यदि आप थाईलैंड में हैं, तो आप व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम B.E. 2562 (2019) के अंतर्गत व्यक्तिगत डेटा संरक्षण समिति (PDPC) के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।
बच्चे
यह साइट 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे डेटा एकत्र नहीं करते।
इस नीति में परिवर्तन
जैसे-जैसे साइट या हमारी प्रथाएँ बदलती हैं, हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। ऊपर दी गई "अंतिम अद्यतन" तिथि हमेशा वर्तमान संस्करण को दर्शाती है।
हमसे संपर्क करें
Apartwell Co., Ltd., Pratamnak Rd, Muang Pattaya, Amphoe Bang Lamung, Chang Wat Chon Buri 20150, थाईलैंड। WhatsApp: +66 95 174 7888।